Email - contact@redvelvet.ro
Cele mai bune oferte gama de rujuri Maybelline vezi produsele
Conectează-te
My Account

Lost password?

Wishlist Please, enable Wishlist.
Suport telefonic
0773895860
0 Coș 0,00 lei 0
Toate categoriile
  • Ten
    • Toate produsele
    • Fond de ten
    • Primer / Baza Machiaj
    • Pudra
    • Iluminator
    • Contur Ten
    • Corector
    • Fard de obraz
    • Spray Fixare
    • Curatare Ten
  • Ochi
    • Toate produsele
    • Truse / Palete
    • Fard de pleoape
    • Sprancene
    • Creion contur ochi
    • Tus
    • Mascara / Rimel
  • Buze
    • Toate produsele
    • Ruj Lichid
    • Ruj
    • Gloss
    • Creion contur buze
  • Pensule Machiaj
  • Accesorii Make-up
  • Ingrijire Femei
  • Home
  • Magazin
  • Despre Noi
  • Produse Noi
  • Oferte
  • Recomandari
  • Blog
  • Contact
Întoarce-te la pagina anterioară
Home

Intrebari Frecvente

Cum pot cauta un anumit produs in magazin?

Pentru a cauta un produs, va rugam sa folositi modulul de cautare existent in partea de sus a site-ului. Introduceti informatiile cautate, iar daca acestea se regasesc pe site, vi se va afisa o lista a rezultatelor compatibile.

Sunt persoana juridica. Pot cumpara?

Da, Red Velvet (redvelvet.ro) onoreaza comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscala cu datele firmei, va rugam sa introduceti datele care vi se vor solicita la inregistrare sau in cadrul procesului de comanda.

Cum procedez daca doresc ca livrarea sa se faca la o alta adresa decat cea specificata in contul meu de client?

In aceasta situatie, in cadrul procesului de comanda, veti avea optiunea sa introduceti informatiile corespunzatoare adresei de livrare dorite.

ADMINISTRAREA CONTULUI DE CLIENT

Am uitat parola contului. Cum procedez?

In cazul in care nu va amintiti parola contului Dvs., va rugam sa folositi optiunea Recupereaza parola uitata, disponibila in pagina Acces cont.

Cum procedez daca doresc sa modific datele din contul meu?

Pentru a modifica datele din contul de client, va rugam sa va autentificati in cont si sa accesati apoi optiunea Actualizare cont, disponibila in sectiunea Contul meu.

Trebuie sa am cont pentru a putea cumpara?

Pentru a face cumparaturi pe acest site, este necesar sa va creeati un cont de utilizator sau sa folositi actiunea checkout rapid. Contul poate fi creat si dupa ce ati adaugat produsele dorite in Cosul de cumparaturi.

Pot modifica o comanda lansata?

In cazul in care doriti sa modificati o comanda, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site. Va rugam sa precizati si ID-ul comenzii, pe care il puteti regasi in sectiunea Istoric comenzi.

Pot afla informatii despre comenzile anterioare?

Puteti consulta istoricul comenzilor efectuate pe site, accesand sectiunea Istoric comenzi.

INTREBARI GENERALE

Doresc sa achizitionez un produs care nu este pe stoc. Cum procedez?

Pentru mai multe informatii despre disponibilitatea produsului, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site.

Doresc sa obtin informatii suplimentare, care nu se regasesc pe site. Cum procedez?

In acest caz, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact.

Transport gratuit in toata țara

Beneficiezi de livrare gratuita la cumpărături de peste 250 lei.

Cele mai bune prețuri

Facem eforturi pentru a va oferi cele mai bune prețuri.

Doar produse originale

Magazinul tau online doar cu produse cosmetice originale.

    • Cum cumpar

    • Transport si Retur

    • Metode de plata

    • Intrebari Frecvente

    • Wishlist

    • Contact

    • Politica de Cookies

    • Confidentialitate

    • Termeni si Conditii

Facebook Instagram Pinterest Envelope
logo-redvelvet-mic-transparent

Copyright © 2022 Redvelvet
Website by PSK

Administrează consimțământul
Pentru a oferi cea mai bună experiență, folosim tehnologii, cum ar fi cookie-uri, pentru a stoca și/sau accesa informațiile despre dispozitive. Consimțământul pentru aceste tehnologii ne permite să procesăm date, cum ar fi comportamentul de navigare sau ID-uri unice pe acest site. Dacă nu îți dai consimțământul sau îți retragi consimțământul dat poate avea afecte negative asupra unor anumite funcționalități și funcții.
Funcționale Mereu activ
Stocarea tehnică sau accesul este strict necesară în scopul legitim de a permite utilizarea unui anumit serviciu cerut în mod explicit de către un abonat sau un utilizator sau în scopul exclusiv de a executa transmiterea unei comunicări printr-o rețea de comunicații electronice.
Preferințe
Stocarea tehnică sau accesul este necesară în scop legitim pentru stocarea preferințelor care nu sunt cerute de abonat sau utilizator.
Statistici
Stocarea tehnică sau accesul care sunt utilizate exclusiv în scopuri statistice. Stocarea tehnică sau accesul care sunt utilizate exclusiv în scopuri statistice anonime. Fără o citație, conformitatea voluntară din partea Furnizorului tău de servicii de internet sau înregistrările suplimentare de la o terță parte, informațiile stocate sau preluate numai în acest scop nu pot fi utilizate de obicei pentru a te identifica.
Marketing
Stocarea tehnică sau accesul este necesară pentru a crea profiluri de utilizator la care trimitem publicitate sau pentru a urmări utilizatorul pe un site web sau pe mai multe site-uri web în scopuri de marketing similare.
Administrează opțiunile Administrează serviciile Administrează vânzătorii {vendor_count} Citește mai multe despre aceste scopuri
Vezi preferințele
{title} {title} {title}